Managed Services

“Neue Besen kehren gut” - doch was passiert, wenn Ihr System einmal an Resourcenlimits stößt oder einzelne Dienste, etwa der Datenbankserver oder das Mailgateway, ausfallen ? red-tag übernimmt die permanente Überwachung Ihrer Serversysteme und benachrichtigt Sie unverzüglich per Mail und/oder SMS, sollte es eine Störung oder einen Ausfall geben.

Bevor Ihre Kunden etwas bemerken, arbeiten wir schon an der Ursache und kümmern uns um das Problem !

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Service Level, entscheiden, wer wann und wie benachrichtigt werden muss. Im Rahmen eines monatlichen Wartungsvertrages sind Supportleistungen inklusive - sprechen Sie mit uns, denn auch hier unterbreiten wir Ihnen gern ein individuelles Angebot!